API Atualizar Oportunidade

Atualizar uma oportunidade do CRM — só o que vier no corpo muda.

API: Todas

Endpoint

https://api.pacoticket.com.br/api/crm/v2/oportunidades/{oportunidadeId}

Método

PUT

Autenticação

Bearer {seutokenaqui}

Payload

{
    "valor": 15000,
    "userId": 5,
    "message": "Cliente pediu desconto"
}

“oportunidadeId”: ID da oportunidade — vai no próprio endereço, no lugar de {oportunidadeId}. Obrigatório.

“valor”: valor em formato decimal, com os centavos depois do ponto.

“userId”: ID do novo responsável, que precisa ser usuário da mesma empresa.

“message”: observações.

Aceitam também alteração: name, produto, productId, motivoPerdaId, origemVendaId, previsaoFechamento, fonte, campanha e os campos livres free1 a free4.

Os campos de viagem entram do mesmo jeito: origem, destino, datadeida e datadevolta.

Em productId, motivoPerdaId e origemVendaId, mande null, "" ou 0 para limpar.

“tagIds” substitui TODAS as etiquetas da oportunidade pela lista enviada.

O funil, o contato e o atendimento não mudam por aqui — uma oportunidade não troca de funil.

O laneId pode vir, mas só uma raia do funil em que a oportunidade já está; ao trocar de raia, a situação é recalculada.

A chamada opera com a credencial da empresa: pode trocar o responsável, reabrir venda fechada e alterar valor ou produto de venda já ganha. As travas que valem para o operador no painel não valem aqui.

Id que não existe e id de outra empresa respondem a mesma coisa: não encontrado. A chamada não confirma quais ids existem no sistema.

A empresa precisa estar com o CRM novo ativado.

Utilize o código em requisições HTTPS com ferramentas como cURL ou bibliotecas de integração.

<?php

$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://api.pacoticket.com.br/api/crm/v2/oportunidades/{oportunidadeId}',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'PUT',
  CURLOPT_POSTFIELDS =>'{
    "valor": 15000,
    "userId": 5,
    "message": "Cliente pediu desconto"
}',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'Content-Type: application/json',
    'Authorization: Bearer {seutokenaqui}' //Token cadastrado na conexão
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;
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