API Criar Tarefa

Cria uma tarefa na empresa.

API: Todas

Endpoint

https://api.pacoticket.com.br/api/tasks/create

Método

POST

Autenticação

Bearer {seutokenaqui}

Payload

{
    "createdBy": 1,
    "title": "Nova tarefa via API",
    "description": "Descrição da tarefa",
    "priority": "high",
    "assignedTo": 4,
    "ticketId": 700,
    "dueDate": "2028-12-30T23:59:59.000Z"
  }

“createdBy”: ID do atendente que está criando a tarefa. Obrigatório.

Este campo não é conferido contra a empresa: um id de outra empresa é gravado do mesmo jeito. Informe um atendente da sua.

“title”: título da tarefa. Obrigatório.

“description”: descrição da tarefa.

“priority”: high, medium ou low. Sem informar, entra como medium.

“assignedTo”: ID do atendente a quem a tarefa foi designada.

Ele é avisado na hora, por notificação e pela tela, como numa tarefa criada pelo painel.

“ticketId”: ID do Ticket ao qual a tarefa fica vinculada.

“dueDate”: data de vencimento, no formato ISO 8601 — AAAA-MM-DDTHH:mm:ss.sssZ.

Também aceita só a data, AAAA-MM-DD: nesse caso ela é gravada ao meio-dia UTC, para não escorregar um dia por causa do fuso.

A tarefa nasce como pendente.

Qualquer falha responde erro de servidor — inclusive título vazio ou createdBy ausente. Não é sinal de que a plataforma está com problema.

Utilize o código em requisições HTTPS com ferramentas como cURL ou bibliotecas de integração.

<?php

$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://api.pacoticket.com.br/api/tasks/create',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'POST',
  CURLOPT_POSTFIELDS =>'{
    "createdBy": 1,
    "title": "Nova tarefa via API",
    "description": "Descrição da tarefa",
    "priority": "high",
    "assignedTo": 4,
    "ticketId": 700,
    "dueDate": "2028-12-30T23:59:59.000Z"
  }',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'Content-Type: application/json',
    'Authorization: Bearer {seutokenaqui}' //Token cadastrado na conexão
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;
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