Pacoticket
PacoticketCentral de Ajuda
Pacoticket
PacoticketCentral de Ajuda
Trilhas Recursos APIs

Nada encontrado por aqui.

Conexões ▸
Visão Geral Conexões WhatsApp ▸
Oficial x Não Oficial Adicionar WhatsApp QRCode Gestão de Templates Limitador de Mensagens Concatenador de Mensagens Modo Híbrido (Coex + QR CODE) Chat Externo por Link Número bloqueado no WhatsApp 💡
Como Migrar Conexões
Equipe ▸
Tipos de Perfil VoIP / Chamadas em Equipe
Configurações ▸
Opções em Configurações ▸
Armazenamento Remoto de Arquivos Cloudflare R2 em Armazenamento Remoto Hetzner Object Storage em Armazenamento Remoto
Token da Empresa em Configurações
Setores & Chatbot ▸
Visão Geral Setores & Chatbot Categorias de Setores Geral em Setores & Chatbot
Meu Perfil ▸
Status do Perfil Editar Perfil ou Alterar Senha Recuperar Senha
Chats / Tickets ▸
Chats – Visão Geral Ticket x Protocolo 💡 Aguardando x Atendendo 💡 Informações do Ticket Informações do Contato Novo Chat Abrir Chat por Link Personalizado Ações de Mensagem Ações do Ticket – Devolver ao Setor – Transferir Ticket – Encerrar Ticket Alertas Vermelhos no Chat
Atendimento Otimizado ▸
Automação ou Atendente Humano 💡 Mensagem de Ausência Mensagem de Encerramento Mensagem de Aniversário Mustaches Mover após (Aguardando) Encerrar por Inatividade (Atendendo) Avise-me Siga-me Avaliações Carteira de Clientes Rodízio de Atendimento
Contatos ▸
Visão Geral Contatos Adicionar Contato Editar Contato Excluir Contato Bloquear Contato Pesquisar Contato Iniciar Conversa com um Contato Importar Contatos (planilha) Importar Contatos (telefone) Exportar Contatos
Tarefas ▸
Visão Geral Tarefas Adicionar Tarefa Adicionar Tarefa ao Ticket Editar Tarefa Excluir Tarefa Comentar Tarefa Compartilhar Tarefa Concluir Tarefa
Agendamentos ▸
Visão Geral Agendamentos Adicionar Agendamento Editar Agendamento Excluir Agendamento
Tags ▸
Visão Geral Tags Tipos de Tags Tags de Atendimento Tags de Encerramento Tags de CRM Adicionar Tag Editar Tag Excluir Tag Kanban de Tags Pixel Meta em Tags Remarketing em Tags
Respostas Rápidas ▸
Resposta Rápida Envio de Texto Resposta Rápida Envio de Mídia Resposta Rápida Envio de Contato Resposta Rápida Envio de Localização Resposta Rápida de Fluxo Editar Resposta Rápida Excluir Resposta Rápida Ideias de Respostas Rápidas
Campanhas ▸
Configurar Campanhas Fontes de Contatos para Campanhas Nova Campanha Nova Campanha API Oficial
Inteligência Artificial ▸
* Pré-Requisitos IA Transcrever Áudios Análise de Atendimento GPT Assistant ▸
Tipo Prompt Tipo Agente OpenAI GPT Assistant em Grupos Comandos GPT Assistant
FlowBuilder ▸
Visão Geral FlowBuilder Categorias de Fluxos Pontos de Entrada (Gatilho) ▸
Gatilho via Conexão Gatilho via Bloco Trocar de Fluxo Gatilho via Remarketing de Tag Gatilho via Resposta Rápida Gatilho via Campanha Gatilho via API Gatilho via Webhooks Trigger
Blocos ▸
Conteúdo Mensagem Mensagem Interna Dados Pergunta Dados Mensagem Variável Dados Enviar Contato Mensagem Enviar Localização Mensagem Enviar Template Mensagem Roteador Menu Mensagem Roteador Adicionar / Remover Tags Dados Condição Roteador Randomizador Roteador Horário de Expediente Roteador Http Request / Code Dados Integração Pixel Meta Dados Integração Asaas Financeiro Integração Encerrar Fluxo Finalização Encerrar Fluxo [Resposta Rápida] Finalização Departamentos Atendimento Finalização Operador Atendimento Finalização Rodízio Atendimento Finalização Roteador Trocar de Fluxo Finalização Trocar de Fluxo para Typebot Finalização
Gestão de Links ▾
Visão Geral Gestão de Links Adicionar Link Editar Link Excluir Link Relatório do Link
Integrações ▸
Token da Conexão Token OpenAI Access Token Meta n8n via Webhook n8n via Flowbuilder
Perguntas Frequentes ▸
Como atualizar o cache
Problema / Solução ▸
Aguardando mensagem. Essa ação pode levar alguns instantes. API não funciona Conexão desconectada Conexão não lê o QR CODE Mensagem não aparece no Aguardando Ticket em Atendimento voltando para o Aguardando Missing Body in Payload
Contato para Suporte
Precisa de ajuda?
(35) 99821-0602
Gestão de Links › Editar Link

Editar Link

🔍

🧩 A Edição de Links é o verdadeiro "salva-vidas" das suas campanhas de marketing.

Em vez de precisar entrar no Facebook Ads, no Instagram e no seu site para trocar todos os links quando um número de WhatsApp é bloqueado ou alterado, você simplesmente edita o destino do link aqui dentro da plataforma. O link público (a URL curta que o cliente clica) continua exatamente o mesmo, mas o destino por trás dele é atualizado instantaneamente.

☑️ Manutenção Rápida: Troque o número de destino em segundos se o seu celular oficial mudar ou cair.

☑️ Testes A/B: Altere a "Mensagem" pré-definida para testar qual texto converte mais leads.

☑️ Controle de Campanhas: Desative temporariamente um link quando uma promoção acabar, sem precisar excluí-lo definitivamente do sistema.

📋Resumo Prático

➡️ Acesse o menu Gestão de Links.

➡️ Clique no ícone lápis (✏️) do Link.

➡️ Edite os campos desejados e clique no botão Salvar.

Como editar um Link

Acesse o menu → Gestão de Links > ícone Lápis do link

Formulário de Edição na Gestão de Links🔘 Nome do Link: renomeie o nome do link (somente você enxerga esse nome, seu cliente não).

🔘 Número do WhatsApp: altere o número do whatsapp de destino. Siga o padrão internacional (somente números DDI DDD Número)

🔘 Mensagem: (opcional) atualize o texto gatilho.

⚡ Integração com Pixel da Meta (Opcional)

🔘 Pixel ID: insira o ID (identificador) do seu pixel. (tutorial aqui)

🔘 Access Token: cole o token de acesso da API de Conversões. (tutorial aqui)

🔘 Link Ativo: marque ou desmarca o status do Link.

🔲 Para finalizar, clique em Salvar.

❔Dúvidas Comuns

Se eu editar o número, a URL curta (o link que o cliente clica) vai mudar? Não! Essa é a grande mágica. A URL curta (ex: .../L/89e0qner) permanece idêntica. Você não precisa pedir para o seu gestor de tráfego pausar os anúncios para trocar o link.

Quanto tempo demora para a edição funcionar? A atualização é em tempo real. Assim que você clica em Salvar, o próximo cliente que clicar no link já será direcionado para o número novo.

Os cliques antigos (Analytics) são zerados quando eu edito o link? Não, o histórico de cliques é mantido para você não perder os dados da campanha.

✖️Erros Comuns

Fechar a janela sem salvar: Fazer todas as alterações no número e na mensagem, mas clicar no "X" no canto superior direito em vez de clicar no botão SALVAR. As alterações serão perdidas.

Esquecer de avisar a automação (FlowBuilder): Editar a "Mensagem" pré-definida no link e esquecer de ir lá no FlowBuilder alterar a "Condição" que lia a mensagem antiga. O cliente vai enviar o texto novo e o robô não vai reconhecer o gatilho.

Excluir o link em vez de desativá-lo: Clicar na lixeira (Excluir) para parar uma campanha. Ao fazer isso, você perde todo o histórico do Analytics. O correto para pausar temporariamente é apenas Editar e desmarcar a chave "Link Ativo".

← AnteriorAdicionar Link Próximo →Excluir Link