Perfil do Número
Perfil do número é o que o cliente vê ao abrir o contato da sua empresa no WhatsApp: a foto, o nome exibido e o recado. O botão do card deixa ajustar isso pela plataforma, sem pegar o celular.
Resumo Prático
Acesse o menu Conexões e, no card de uma conexão de WhatsApp conectada, clique em Perfil do número.
Troque a foto, o nome exibido ou o recado. Salve.
O que dá para mudar
Foto: a imagem do perfil. Use uma imagem quadrada; o WhatsApp corta em círculo.
Nome exibido: o nome que aparece para quem não tem o número salvo.
Recado: a frase curta abaixo do nome.
Perfil comercial: os dados de empresa do número.
O botão existe nas conexões de WhatsApp ligadas por QR Code ou sem aparelho celular, e só
enquanto elas estão Conectadas. A conexão oficial não tem este botão: nela, o perfil é editado
pelas ferramentas da Meta.
Dúvidas Comuns
Mudei a foto e o cliente vê a antiga. O WhatsApp do cliente atualiza aos poucos. Espere algumas horas.
O botão não aparece. Ou a conexão não está conectada, ou ela é oficial. Reconecte, ou edite o perfil pelas ferramentas da Meta.
Posso mudar o número em si? Não. Isso é uma conexão nova.