Empresa e região em Configurações

A sua empresa trabalha fora do horário de Brasília, vende em outra moeda ou quer mais espaço na tela? A seção Empresa e região reúne três opções da empresa: o Tipo de menu, o Fuso horário da empresa e a Moeda. Só o administrador vê a seção.

Ideal para:

Mais largura na tela: o menu sai da lateral e passa a abrir pelo botão da barra de cima.

Operação fora do horário de Brasília: agendamentos, campanhas e horário de expediente seguem o fuso de onde a operação acontece.

Operação em outro país: mostra preços, pedidos e totais no formato da moeda local, como "$1,234.50" no dólar americano.

Moeda sem centavos: no peso chileno, no guarani paraguaio e no iene japonês, os valores aparecem sem casas decimais, e os preços cadastrados ficam inteiros, para o cliente pagar o mesmo valor que vê.

Tipo de menu

Tipo de menu: como o menu da plataforma aparece — Lateral fixo (padrão), Superior, abre ao clicar ou Suspenso, painel flutuante. Nas palavras da tela: "No modo superior o menu sai da lateral e passa a abrir pelo botão da barra de cima, liberando a largura da tela."

Fuso horário da empresa

Fuso horário da empresa: vale para agendamentos, campanhas e horário de expediente. Escolha o fuso de onde a operação acontece: sem isso, o sistema usa o horário de Brasília, e quem opera em outro fuso vê tudo deslocado — em Campo Grande, por exemplo, o disparo acontece uma hora antes.

A lista do Fuso horário da empresa traz:

No Brasil: Brasília / São Paulo, Belém / PA, Fortaleza / CE, Recife / PE e Salvador / BA (UTC-3); Campo Grande / MS, Cuiabá / MT, Manaus / AM, Porto Velho / RO e Boa Vista / RR (UTC-4); Rio Branco / AC (UTC-5); e Fernando de Noronha (UTC-2).

Fora do Brasil: Assunção — Paraguai (UTC-4), Buenos Aires — Argentina (UTC-3), Montevidéu — Uruguai (UTC-3), Bogotá — Colômbia (UTC-5), Cidade do México (UTC-6) e UTC.

O horário de expediente que segue este fuso é ligado na seção Gerenciamento de Expediente, na mesma aba. A Mensagem de Aniversário, no menu Configurações → Opções → Automação, seção Mensagens automáticas, também segue o fuso: o nome do campo diz que ela é enviada todos os dias às 10 horas, no fuso da empresa.

Moeda

Moeda: define o formato de todo valor em dinheiro que a plataforma mostra: o símbolo, o separador de milhar e de centavos, e se a moeda tem centavos.

As moedas da lista

Cada opção mostra o nome da moeda, o código e o valor de exemplo 1.234,50 escrito no formato dela:

O que muda ao trocar a Moeda

A ajuda do campo avisa: "Trocar a moeda não converte os valores." O número cadastrado continua o mesmo, só o formato muda: um preço de R$ 35,90 passa a aparecer como "$35.90" no dólar americano. A exceção é a moeda sem centavos, em que os preços com centavos são arredondados.

Os valores das telas de venda aparecem no formato da moeda nova: pedidos, caixa, relatório de vendas, consulta de preço e estoque, catálogo online, e os valores das negociações e do ranking de vendas.

No cadastro de Produtos, a lista mostra o preço na moeda da empresa, como "$28.90" no dólar americano, e a janela do produto traz o símbolo da moeda no Preço e no Custo.

Os campos que pedem um valor trazem o símbolo da moeda no rótulo, como "Pedido mínimo ($)" no dólar americano.

No catálogo online, o cliente digita o troco a partir dos centavos, no formato da moeda: no dólar americano, digitar 1, 2, 5 e 0 mostra "$0.01", "$0.12", "$1.25" e "$12.50". Na moeda sem centavos, cada dígito é uma unidade: no peso chileno, os mesmos dígitos mostram "$1", "$12", "$125" e "$1.250".

Moeda sem centavos: os preços viram inteiros

Ao escolher uma moeda sem centavos, a tela pergunta antes de trocar, por exemplo "Trocar para Peso chileno (CLP)?": "Esta moeda não tem centavos. Os preços cadastrados com centavos (produtos, variações, adicionais, taxas de entrega e pedido mínimo) vão ser arredondados (6,50 vira 7). Os pedidos que já existem não mudam."

Cancelar: a Moeda continua como estava, e nenhum preço muda.

OK: a Moeda muda, e a tela diz quantos cadastros tiveram os preços arredondados, como "6 cadastros tiveram os preços arredondados."

Com os preços inteiros, o valor que o cliente vê é o mesmo da conta e do troco. Na moeda sem centavos, a ajuda do campo diz: "Nesta moeda não há centavos: os preços são guardados inteiros (6,50 vira 7), para o cliente pagar o mesmo valor que vê."

O arredondamento não volta sozinho. Ao trocar de novo para uma moeda com centavos, os preços continuam inteiros: ajuste cada preço que precisa de centavos.

O pagamento online só funciona no real

O pagamento online cobra em reais. Com qualquer moeda que não seja o Real brasileiro (BRL), ele fica indisponível: a ajuda do campo Moeda passa a avisar isso, e as telas que oferecem o pagamento online mostram "O pagamento online cobra em reais e fica indisponível na moeda da empresa."